Notera att sista ansökningsdagen har passerat i denna jobbannons!

TDC söker Kundservicemedarbetare





Om tjänsten

I Sverige erbjuder TDC helhetslösningar inom IT och telekom till företag och organisationer där lösningarna ska bidra till utveckling av effektivitet, relationer och affärer. Företaget är representerat över hela landet med cirka 800 medarbetare. TDC Sverige AB är ett dotterbolag inom TDC-koncernen – Nordens tredje största telekomföretag med en årlig omsättning om 23,3 miljarder danska kronor och drygt 8 600 medarbetare (2014). TDC grundades i Danmark 1882.

Är du en driven person som brinner för att ge god service och gillar att jobba i högt tempo? Har du erfarenhet av att ha arbetat med kundservice tidigare och är redo att påbörja uppdraget omgående? Då är du kanske den vi söker!

Beskrivning av tjänsten:

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande ärenden, administrera, följa upp och ha daglig kontakt med kunder. Då det är en arbetsplats med högt tempo behandlar du dagligen ärenden via mejl, telefon och chatt. I tjänsten ingår ärendehantering, orderläggning, guidning i portaler, fakturafrågor samt DNS-hantering. Du behöver vara noggrann och strukturerad, men framför allt serviceinriktad och kommunikativ då du hela tiden ska ge den högsta graden av service gentemot kunder.

Vi söker dig som:

• har minst gymnasiekompetens
• vill arbeta kundfokuserat och vara kundens kontaktväg in på TDC
• har erfarenhet av liknande arbete
• har teknisk förståelse och god systemvana
• har ett brinnande intresse och vilja att ständigt jobba för hög kundnöjdhet
• har en förmåga att arbeta effektivt och samtidigt bibehålla hög kvalité på ditt arbete
• behärskar svenska och engelska väl både i tal och skrift

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är:

• serviceinriktad och självgående
• lösningsorienterad
• öppen och lyhörd
• ordningsam
• effektiv, noggrann och stresstålig
• kreativ och hittar lösningar på problem

Placeringsort: Sollentuna

Vi söker någon som kan tillträda tjänsten snarast, så välkommen in med din ansökan så fort som möjligt!

Facklig kontaktperson:

Unionen Christer Svedberg, telefon: 08 519 81248
SEKO Lars-Ove Hedman, telefon: 0708-241029.
Akademikerna William R McBay, telefon: 073-3153002.

Kundtjänstmedarbetare







Villkor

Varaktighet och arbetstid:
Tillsvidare, Heltid
Arbetstidvaraktighet:
Heltid
Heltid/tillsvidare
Lön:
Fast lön enl. ÖK

Arbetsplats

Arbetsplats:
TDC Sverige AB
Hemsida:
http://www.tdc.se/

Ansökan

Webbplats:
https://tdc.zerolime.se/show.aspx?src=AMS&id=9F6BC3ED-1C12-42FF-8543-4C76229AD444
Sista ansökningsdag:
2015-11-29
Övrigt:
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.


Senaste inkomna jobb