Notera att sista ansökningsdagen har passerat i denna jobbannons!

VIQ söker kundservice administratör





Om tjänsten

VIQ Sweden driver försäljning på uppdrag av stora och medelstora aktörer på den svenska marknaden med deras tillväxt och kundbearbetning. Vi grundades 2012 och är idag mer än 150 anställda och vi ser en fortsatt stabil tillväxt framöver. Idag är vi etablerade i Stockholm, Göteborg, Malmö samt Eskilstuna.

Vi hjälper våra uppdragsgivare med bearbetning inom kanalerna Telemarketing, Action Marketing, Retail, Doorsales samt kundservice.

Under 2014 hade vi ett kundintag på över 150 000 kunder till våra partners och uppdragsgivare. Via våra ständigt växande kanaler och affärsområden möter, träffar och samtalar vi med tusentals konsumenter och företag varje dag.

Våra värderingar präglas av entreprenörskap, öppenhet och en vilja att alltid skapa ett extraordinärt värde för våra kunder och uppdragsgivare.

Om jobbet

Vi söker nu en kollega till vår kundservice och backofficeavdelning.

Du kommer att ha en viktig roll hos oss där du kommer att ha ett stort ansvar för hur vi uppfattas hos våra slutkunder och uppdragsgivare. Du kommer att ha kundkontakt via samtal och via mail. Du kommer att vara rösten mot våra kunder och även vara kundens röst inåt mot vår organisation.

Du kommer även att arbeta med vår backofficeavdelning och hantera kundavtal, orderdata och andra backofficeuppgifter.

Hos oss är ingen dag lik den andra.

Ansvarsområden & arbetsuppgifter

* Ansvar för utgående samt inkommande kundsamtal samt mail
* Hantering av orderdata och andra typer av backofficearbete
* Rapportering gentemot vår interna försäljningsorganisation samt externa uppdragsgivare
* Kvalitetssäkring av genomföra försäljningar
* Skapa en positiv bild av oss som företag hos samtliga av våra intressenter

Kompetens- & erfarenhetskrav

* Du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
* Du behärskar officepaketet utan problem. Djupare kunskap inom excel är meriterande
* Erfarenhet av tidigare kundserivcearbete/serviceyrke är meriterande

Värdefulla egenskaper

* Du är en strukturerad person med goda värderingar och höga ambitioner
* Du tar stort eget ansvar för dina uppgifter och är noggrann med att leverera enligt uppsatta mål
* Du är en initiativtagare och glädjespridare
* Du är serviceminded ? Att alltid hjälpa människor skall ligga i i ditt intresse

Vad vi ger dig

* Vi ger dig en roll där du själv är med påverkar din egen verklighet och där beslutsvägarna är korta.
* Möjligheterna att växa inom företaget är mycket stora och flera av våra medarbetare har gått från att vara säljare till att bli partners i företaget. Vi vill ha fler färgstarka karaktärer med oss på vår tillväxtresa.
* En kultur som drivs av en stark teamkänsla, resultat och ett högt engagemang i allt vi gör

Tjänsten är placerad på vårt moderna kontor på Drottninggatan 92 i centrala Stockholm.

Lönemodellen är en fast lön

Är du vår nästa superstjärna som vill vara med oss att bygga företaget till nästa nivå?
Skicka då din ansökan till sara.gustavsson@viqsweden.se. Märk din ansökan "Kundservice administratör".

Intervjuer sker löpande och vi vill därför ha din ansökan så snart som möjligt dock senast den 5e december.

Kundtjänstmedarbetare







Villkor

Varaktighet och arbetstid:
Tillsvidare, Heltid

Arbetsplats

Arbetsplats:
VIQ SWEDEN AB
Hemsida:
http://www.viqsweden.se

Ansökan

E-postadress:
sara.gustavsson@viqsweden.se
Sista ansökningsdag:
2015-12-05


Senaste inkomna jobb